改革コース

薬剤師のためのスキルアップカリキュラム

医療関係者のためのスキルアップカリキュラム

経営サポートコース

「スタッフの働く意識を変えたい」「薬局全体を変えたい」という経営者にピッタリです。

1.シグナルプロジェクト
2.速攻問題解決技法
3.薬局コンピテンシー（薬局別コンピテンシー）
4.組織診断

1.シグナルプロジェクト

薬剤師・事務ともに達成感の持てる目標（指標）を作成することで、コツコツ努力することの必要性を薬剤師・事務に再確認してもらいます。
チームワークを構築して熟成させます。
自分達で「やりがい」を持てる《目標（指標）》と、その達成基準を全員で作成してもらいます。

最終的には、薬局としての売り上げ、利益へとつなげていきます。
☆ 薬局毎に、業績向上に大きな影響を与えると思われる要因や指標を１０〜２０項目挙げる
☆ 《目標(指標)》の具体的な達成基準を作成する。どうなったら達成かの具体的は目標、目標数値を決める
☆ 半年間、密着して《目標（指標）》の新着状況をチェックしながらスタッフの意識を変革します。

・期間： 6ヶ月
・価格： 120万円
※コンサルティングに関するご質問は お問い合わせフォーム、お電話（03-5747-3032）よりお願い致します。

2.速攻問題解決技法

全員参加型で現場の問題を解決します。
もともとＧＥが使用していた改善活動手法。手法としてはありふれていますが、誰でも参画できるように、ポストイットを上手に使うのがポイントです。短時間で意見やアイデアが出てきます。きっと経営者の方々は、自分のスタッフに信頼を寄せられると思います。
「現状」→「原因分析」→「解決案立案」→「実行計画立案」の流れで行います。
ケーススタディー付きなので、これを全員で体感すれば、すぐ職場で応用可能です。

・期間：1日
・価格： 20万円
※コンサルティングに関するご質問は お問い合わせフォーム、お電話（03-5747-3032）よりお願い致します。

3.薬局コンピテンシー（薬局別コンピテンシー）

薬局業務のノウハウの共有と調剤技術・服薬指導・薬剤師と事務の連携の向上
簡便方を使用して薬局業務のコンピテンシーを創り上げます。それを業績向上に役立たせます。導入薬局では、お薬をお待たせする時間が5分ほど減りました。また離職率が減り、薬剤師と事務の心のワダカマリが減りました。薬局毎に実行すると良いと思います。
�@ 1日または1泊2日で薬剤師・事務全員でコンピテンシーを作成する。
�A それを小冊子にする
�B 3ヶ月間徹底的に実行、チェックしていきます。
�C （4ヵ月後）実行できたかどうか周囲から３６０°アンケートをしてもらいます。
�D 出来ていないコンピテンシーを継続維持してもらいます。

・期間： 4ヶ月
・価格： 80万円
※コンサルティングに関するご質問は お問い合わせフォーム、お電話（03-5747-3032）よりお願い致します。

4.組織診断

�@ 組織の本質的な病巣をとらえること。
�A 経営者とスタッフとの意識のギャップを知ること
�B スタッフの生の声をオープンにすること
　 薬局の成長発展に必要な７要件をアンケート方式でチェックします。
ａ、　意志決定スピード・・・役割・権限の明確化など
ｂ、　価値観・方針の浸透・・・価値観・方針の明確化、浸透のための仕組みなど
ｃ、　環境整備・・・礼儀・規律・しつけ、清掃、整理整頓など
ｄ、　ＰＤＣマネジメント・・・管理薬剤師のマネジメントなど
ｅ、　人材の質と量・・・幹部スタッフの力量など
ｆ、　情報の共有と活用・・・共有のための仕組みなど
ｇ、　評価と報酬・・・適切な評価、総人件費管理など

１ステップ　スタッフにアンケートを取る
２ステップ　アンケートを分析する
３ステップ　アンケートをもとに対応する

・期間：2ヶ月
・価格： @1人 5,000円　ただし25人未満 一律125,000円
※コンサルティングに関するご質問は お問い合わせフォーム、お電話（03-5747-3032）よりお願い致します。

講師派遣コース

会社での研修会に講師を派遣します。

新人研修からコミュニケーション、疾患別研修等薬局に合った
プログラムを作成いたします。

１日研修から業務が終了した後の研修などご要望に合った研修を行います。

出張講座：「接遇マナー」〜基本編〜

出張講座：「接遇マナー」〜基本編〜 新人研修に笑顔のトレーニングを加えませんか？	講師を派遣いたします。
〜社会人として、これだけはマスターしてほしい接遇マナーの講習です。 〜 会社の印象を決めるのは社員のマナーです。 マナーはその人の人間性を高め、仕事を円滑に進めるための重要な要素でもあります。 社会人として、これだけはマスターしてほしい接遇マナーの講習です。 お忙しい職場でも、空き時間を利用して受講できるよう講師を派遣いたします。

出張講座：「接遇マナー」〜実践編〜

出張講座：「接遇マナー」〜実践編〜 基本を踏まえて、日常の業務をスムーズに行えるように指導いたします。	講師を派遣いたします。
〜接遇マナーのステップアップコースとなる講習です。 〜 身だしなみのチェックや患者さんの対応などを重点的にチェックしていきます。 日頃自分の姿はわからないものですが、 ビデオで撮影をして自分の接遇を確認をしてもらいます。

新規薬局開設サポート

薬局開設手続きから開局1ヶ月後までサポートいたします。

各種帳票類・調剤内規等の作成もいたします。

初めて薬局を経営する方にぴったりの安心コースです。

薬局解説手続きや、帳票類・調剤内規などをサポート

初めて薬局を開設するのに色々と手続きが大変でよくわからない方、
また何店か出店しているが、手続きが煩わしいと悩んでいる経営者の方におすすめです。
オープン1ヶ月までは色々トラブルがつきものです。その間の人的サポートもいたします。
サポートする内容によって料金が異なりますのでご相談ください。
調剤内規や事務内規の作成のみでもお受けいたします。

・価格 調剤内規作成・・・・・10万円〜 事務内規作成・・・・・ 7万円〜
※コンサルティングに関するご質問は お問い合わせフォーム、お電話（03-5747-3032）よりお願い致します。

調剤薬局 資金繰り・金融機関対策 相談

調剤薬局 資金繰り・金融機関対策 相談 厳しい経営環境を改善すべく資金繰り・金融機関対策のご相談を承ります。	ご相談の形式 　１．訪問相談 　２．来社相談 　３．電話相談
〜調剤薬局の資金繰り、金融機関対策をご相談下さい。〜 金融機関からの資金調達には、いくつかのポイントがございます。 いきなり金融機関に申し込んでも昨今の景気の冷え込みにより、資金調達は難しい状態です。 まずは、金融機関の審査のポイントを知り、どのように資金繰りを行うかを計画する事が重要です。 助成金の申請もお手伝いします。経済産業省が行っている経営革新計画を取る事によっていろりおな支援を受けられます。 支援措置として、補助金制度・政府系金融機関による低利融資制度・信用保険の特例・各種税制措置等が利用できます。